嘿,帮我定闹钟:四大旗舰语音助手实测

中国派原创
2017年01月18日 16:13
作者:董丘笛
我有话要说

人机交互多样性概念在移动互联网时代被屡屡提及,指纹、虹膜、面部等生物识别技术已经亮相或者普及,相对来说语音助手更是在智能手机中得到广泛应用。多年前苹果的Siri方案在当时引起全行业热议,用户可以像普通对话一样来命令智能手机完成某些操作——这个场景在科幻电影中属于最常见的桥段了。

随着手机全产业链科技的不断进步,现在的语音交互系统也获得了突飞猛进的发展,前台的语音识别、合成和后台的各种搜索技术、大数据帮助我们可以命令手机更快的完成更多任务——而不仅仅是设定明天的闹钟而已。另一方面,虽然语音助手已成为各大品牌智能手机的标配,但我们也注意到身边人并非频繁的来使用这一功能,据反应很多品牌的语音助手存在识别准确性不高、使用不便捷等缺陷,那么有没有一种更简单高效的语音助手呢?本文就选取四款品牌旗舰来做个对比,进而验证一下各品牌之间对于语音助手设计方案的区别。

这四款手机分别是苹果iPhone7、三星S7、金立M6和荣耀8,其中苹果的Siri、三星的S Voice借助于两大品牌的影响力进而在市场上有较高的知名度,而荣耀8的语音助手和金立语音在近年来获得的好评亦超出想象,那么谁才是最好用的“助手”?

语音助手启动——便捷性

iPhone7的Siri、三星S7的S Voice和荣耀8的语音助手都支持语音唤醒+长按Home键唤醒模式,并且三星和荣耀还支持唤醒语音自定义,比如可以设置成“亲爱的”等等;金立M6

则准备了长按Home键+悬浮点开启两种模式,与很多品牌手机将语音助手设置在较为隐藏的菜单栏中不同,在初次使用金立M6长按Home就会弹出语音助手。

金立M6的语音控制界面,除了常见的语音选项,还可以进行微信语音播报服务,这意味当你在开车或者做饭时照样可以方便的接收来自微信的各种消息。

iPhone7的Siri设置界面,多种语言可供选择,苹果的国际化布局做的还是比较到位的。

三星S Voice的设置界面,在很多方面都和Siri类似,但说话界面的提示有点不太明显,期待三星有所改进。

荣耀8的语音设置界面,其中的语音“找手机”功能可以看做是语音唤醒的一种应用,但从语音播报的角度来看不如金立M6功能丰富。

综合来看,各大品牌的语音助手都在满足基本功能的条件下加入了很多自己的特色,但印象最深刻的还是金立M6丰富的语音播报系统,这意味着在很多情况下我们都可以不用触碰手机就能实现语音交流,使用体验无疑更加出色。

语音助手回答效果——实用性

与机器对话表面看起来非常酷炫,但归根到底还是要解决实际问题,毕竟我们不能只是将其当做“排遣寂寞”的工具。接下来我们就准备了三个问题,四款手机的反应到底能不能行?

问题1:今天天气怎么样?

苹果和三星给出的答案简单明了,真的是仅限于当天,这种思维显然和我们的“买一赠一”有所不同,比如荣耀8给出了明天后天的天气情况,而金立M6直接给到了周五,高下立判。

问题2:帮我导航到北京

这么简单的词句理论应该没有什么难处,但荣耀8却一脸懵逼,多次跳出要拨打110的界面,玩笑可不能这么开;其它三款手机都是一遍成功,iPhone7较为尴尬,直接断流;三星S7准确的识别了问题并显示出字幕,但导航相当迟缓;金立M6则出现了导航等待用户确认,在春节前到处拥堵的情况下,也许设置一下“偏好”会好早很多。

问题3:春节是几月几号?

简单的问题对四款手机来说都很轻松,其中依旧是金立M6和荣耀8最全面——丁酉年正月初一都告诉了,苹果三星依然耿直。

综合来看,金立M6综合表现最令人满意,而荣耀8偶尔会出现识别不准的问题,比如上面的例子,如果一不小心很可能惹上不少麻烦。

实际提问——反应速度

很多朋友不喜欢使用语音助手的原因之一就是“反应速度”,如果语音助手的动作比手动还慢——未免有点说不过去。其实在上述的问题测试中四款手机就已经给出了不同的表现,那么差距到底有多明显呢?我们来看一组动图。

打开天气界面,仍然是三星S7反应稍微迟缓一点,其他三款手机基本上同步就能弹出天气信息。

打开导航界面,除了依旧落后的三星S7,荣耀8这次表现要好得多,没有去拨打110,而是直接开始导航——也不问问用户选择哪条路线;综合表现最好的仍然是金立M6,弹出路线图并等待用户确认导航,既科学又人性化。

嘈杂环境下的识别率

一声嘿Siri,大街上的人都拿出自己的iPhone来看一眼,这个老梗深刻的揭示了一个问题:在嘈杂的环境中,如何避免自己的语音助手被无意中唤醒?金立M6无需担心这一问题,两种语音启动都需要手动来进行;

其次就是在嘈杂的环境中语音能否较好的完成指令?接下来我们就找两台手机播放视频与电视广告,然后在混乱的环境中对四款手机进行五个命令测试,下面来看结果。

从表格中可以看出,嘈杂的环境对语音助手提出了较为严峻的考验,只要开启语音输入,四款手机就开始“手忙脚乱”起来,三星S7和荣耀8一般都是直接打开百度来搜索一些“风马牛不相及”的东西;而金立M6的语音助手则会先提醒用户重复语音,这个时候再下达指令一般就能立即被识别。

总结:通过对四个方向的对比,我们基本可以得出结论,虽然国产语音助手的知名度无法与苹果Siri和三星S Voice相比,但在实际体验中却并不落下风。以金立M6为例,该机的语音助手附加了很多幽默的对白,当长时间未输入语音时,该功能还会说出"太累了,我想休息一下","对不起,刚才走神了"等内容,无形中带来了更加人性化的交互体验。

从最初的”金品质、立天下”到如今的“科技悦生活”,金立品牌的态度在其产品的诸多细节中都得到完美体验,语音助手的意义除了完成指令——同时也应该让用户得到做愉悦的使用体验,这才是科技的本质。

王重阳
2017年01月18日 16:13

深度好文

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