三星在美国登报致歉 在国内就强迫下跪?

中国派原创
2016-11-08 17:32:05
作者:马克布克
我有话要说

【中国派 报道】为了平息Note7爆炸门带来的影响,三星不惜血本在美国三大报纸《华尔街日报》、《华盛顿邮报》、《纽约时报》上投放了整版的广告,向美国消费者致歉。经历了两次召回并最终停产停售的Note7,一系列的举动预计将给三星造成数十亿美元的损失。但更加严重问题是,爆炸事件可能会令一些消费者对该公司的产品失去信任,进而让三星在美国市场的占有率严重下降。

然而,令人费解的是,三星能够在美国市场老老实实的道歉并刊登整版广告,但在中国大陆地区的表现却几乎是相反的。早期国内Note7用户手机爆燃事件出现之后,三星甚至在公告中表明该用户是“使用微波炉加热后导致爆炸”,并对国内用户的质询采取了冷处理态度,甚至还对上门造访的国内用户进行推搡,三星在国内能采取如此的处理方式,简直令人不可思议。直到国家质检总局对爆燃的Note7进行了严格的检测并给出最终的结论、进行约谈,三星这才收敛了不少,将Note7的召回工作纳入流程当中。

而更令人难以理解的是,为了让经销商多订货,三星在河北省石家庄经销商大会上强迫中国区管理层集体下跪,甚至用手压着员工的头强迫下跪,一时间此事激起千层浪,网友纷纷将矛头指向了始作俑者三星:明明是三星自己犯的错,却让中国员工下跪,简直就是花样作死。再加上之前在Note7召回一事上对中国消费者的区别对待,现在的三星真是千疮百孔,不用说都知道,三星算是彻底得罪了中国消费者。

在美国就能以自我检讨的方式在报纸上整版道歉,在中国国内就强迫中国员工下跪来博取同情,这种区别对待乃至是种族歧视的行径怎能容忍?三星一位负责对接媒体的人士在接受国内媒体采访时证实确实发生过“下跪”事件,但其否认了“强迫”的说法。甚至还表示下跪在他们的文化里其实是行大礼、是尊重对方,他们并不知道在中国的差异。三星韩国高层让中国员工下跪,竟然还说不知道下跪这种行为在中韩两国文化中的基本差异,用这样的借口简直拙劣至极。

邹天宁
2016-11-08 17:32:05

深度好文

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