线下卖场强势逆袭 至少这几点是最棒的!

中国派原创
2017-06-20 16:25:02
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我有话要说

【中国派 报道】对于很多人来说,购买手机一般会在电商平台进行挑选,品牌、款式、配置等细节都在屏幕上展现无疑。但有一个很大的问题是,在屏幕上看到的东西往往跟拿到手之后看到的不一样,一方面是色差带来的影响,另一方面则是心理预期与实际结果的差距。同时,电商平台上对于手机的专业解读往往并不全面,在一定程度上也影响着购买体验。

业内人士预测,2017年国内整体手机市场的线下销售额规模占比将超过80%,可见线下市场规模继续保持上扬态势。在人们的印象中,线下卖场是一种很“古板”的存在,但从IDC的数据来看线下渠道在近两年来有迅猛回升的态势,这其中必然有深层次的原因。

究其根本,手机行业严重的同质化竞争与过度的网络营销使得所谓“互联网品牌”所倡导的性价比模式不再是影响消费者购买决策的唯一要素。随着消费的升级,消费者对手机品质的要求愈加苛刻,越来越多的消费者倾向于线下体验店,零距离的现场体验到自己想要购买的手机。更重要的是,随着消费者购机心态的成熟,绝大多数人都希望在购买的时候听到客观公正的评价,而非网络上铺天盖地的软文,这样一来线下卖场就更加成为消费者们购机的首选平台。

值得注意的是,迪信通作为集手机销售、体验、售后、服务为一体的大型手机连锁卖场,将传统的手机卖场全面升级,在全国各大省市几乎都有专卖店或者是进驻各大卖场,建立了庞大的实体销售网络,去年的销售额近200亿元人民币,门店数量更是达到3000多个,为各地消费者提供了高质量的服务与高品质的产品,稳座手机零售连锁行业第一宝座。专业的导购人员、悉心的购机指导、完善的售前售后流程为消费者们带来了全新的购机体验,并且还拥有迪信通独特的“心服务”,想顾客之所想,让每一位进店的消费者都能体会到迪信通带来的温暖。

显而易见,在消费升级的大环境中,消费者们看重的不仅是手机本身的品质,更有购买手机“一站式”的体验,谁能做好售前售后服务、谁能将口碑做大做好,谁就能在线下渠道竞争的下半场中获得领先优势。优质的手机+优质的服务,抛弃所谓的“互联网思维”,将手机卖场做回人们愿意看到的样子,这才是正途。

邹天宁
2017-06-20 16:25:02

深度好文

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