小米MIX2S牛仔裤内自燃 是手机还是手雷?

中国派原创
2018-10-09 09:16:14
作者:邓双林
我有话要说

【中国派 报道】最近,一网友微博曝出自己的小米MIX2S在牛仔裤内发生自燃并爆炸的危险时间。该网友的微博表示:早上使用起来感觉手机有点卡顿,指纹解锁有点慢,锁屏解锁几次后手机恢复正常不再卡顿,下午时手机突然在兜里自燃,并且把裤子兜烧烂,大腿还被灼伤。

小米MIX2S牛仔裤内自燃

对于此次小米MIX2S自燃爆炸事件,目前当事人并没有发布更多的相关信息,小米官方也没有在该网友微博做出相应的回应,最后小米官方是否会妥善解决这次自然爆炸事件,目前存在很大的疑问。

因为不久前,一位小米MIX2用户表示自己的手机发生了爆炸。9月7日,正常使用过程中(非充电状态),小米MIX2突然发生爆炸,该网友表示自己当时都被炸懵逼了,手机突然像放烟花一样出现大量浓烟和火星,之后该网友就将小米MIX2甩地上,冷静几秒缓过神后,该网友将小米MIX2踢到边上并用水浇灭。

小米MIX2S牛仔裤内自燃

小米的售后态度

该小米MIX2用户当时就立即联系小米告知该情况,且手机还在一年保修内,小米告知该用户将手机寄到北京,问我理想的处理方式,该用户回答:只需要帮我换相同价值的其他型号手机,我不需要任何赔偿和其他额外要求(而实际情况是我吸入了浓烟,其后一个星期左右我都是喉咙痛和头晕的,瓷砖也是有烧焦残留无法洗干净)但这些我并没有要求任何补偿的。

之后,该小米MIX2用户也立即将爆炸过的手机寄出。该用户表示他本身是一位米粉,一方面觉得小米应该本着根据事实进行事件的处理,另外一方面希望可以在这个事件中帮助小米找到相应的问题所在,今后可以更加完善。结果,该网友一直等,等到最后一个电话给我,告知我不是手机质量问题,还网友最基本的换机要求,小米都都无法满足。

最后,这位米粉表示:虽然爆炸应该算是小概率事件,但毕竟发生了,并且我作为消费者是没有过错的,我又不是搞爆破的能把手机弄炸。不管怎么样应该尊重事实,炸就是炸了,和我纠结质量问题干什么?换句话说,以后有消费者购买你们的手机,爆炸了,炸死了,你也把手机拿回去做检测,然后说不是质量问题,炸死活该?

从上不难看出,小米的售后让这位米粉十分的寒心,连消费者的权益没有得到最基本保障,更别谈服务了。由于小米售后长久以往的推卸责任,小米售后差也就成了很多人拒绝购买小米手机的理由。

小米MIX2S牛仔裤内自燃

除了小米MIX系列手机近期频繁爆炸,小米手机的其它机型发生自燃爆炸等严重质量问题的现象也是频繁出现。近期,有网友称反馈其手机在旅行的旅游大巴中自燃。据此网友称,当时是在大巴车上,手机忽然冒烟起火,吓坏众人,最后,消费者表示,目前还在与小米客服沟通中。从消费者给出的图片可以看到,小米8手机烧毁严重,机身已经严重损坏,无法辨别。

在去年,一位陈先生在采访时表示:自己用的小米max手机在家中充电时突然发生自燃,手机不仅烧坏了,还把床头柜熏黑。他把维权经过写成"日记",在网上直播。而在与销售方和厂商联系时,各方提供的赔偿方案相差悬殊,且小米还想用理所应当的赔偿,对陈先生进行“公关”!

小米MIX2S牛仔裤内自燃

据河南都市频道8月19日官方微博,河南周口太康的一名小米用户的手机突然起火爆炸,致使该用户1岁的女儿三度烧伤。根据这位用户的描述,他的小米手机仅购买了一年,事发时没有充电,也没有过度使用,只是在旁边放着就突然起火。该用户称,他多次联系小米公司,一直没有答复。

另外像小米4、小米4C、小米5、小米6、小米Note3、小米8等等小米热门手机都曾出现过爆炸的案列,爆炸如此频发让很多米粉们后怕不已!针对小米手机爆炸事件,甚至有网友感慨:小米是在造手机,还是在造手雷?

 

邓双林
2018-10-09 09:16:14

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